よくあるご質問

請求書から読み取った「登録番号」、「電話番号」、「口座番号」と一致する取引先が
すでに登録済みの「取引先」に複数存在した時に表示されるエラーです。
対象の請求書を確認のうえ、以下解除方法をお試しください。

解除方法

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」をクリック
2. 「請求情報」＞「基本情報」の「編集」をクリック
3.  複数表示されている取引先の中から該当の取引先を選択
4. 「保存」をクリック

（記事ID：2039）

請求書に記載された口座番号が、「設定」タブ＞「業務マスタ」＞「取引先設定」より事前に設定した取引先の「振込先口座」に登録されていないため、振込先口座を反映することができなかった場合、
または「請求書ファイルの記載と一致する取引先が複数あります」のエラーと同時に
表示され、取引先の特定がされていない場合にエラーが表示されます。
対象の請求書を確認のうえ、以下解除方法をお試しください。

解除方法

【事前に設定した「取引先」の「振込先口座」に登録されていないため、振込先口座を反映することができなかった場合】

下記2つより適切な方法をお試しください。

• 読み取った振込先の口座情報を新規で追加する場合

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」をクリック
2. 「請求情報」＞「支払情報」の「編集」をクリック
3. 「この振込先口座を新規追加」をクリック
4.  必要情報を入力し、「保存」をクリック
   
   

• 振込先口座情報を選択する場合

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」をクリック
2. 「請求情報」＞「支払情報」の「編集」をクリック
3. 「振込先口座」より該当の口座情報を選択
4. 「保存」をクリック
   
   

【「請求書ファイルの記載と一致する取引先が複数あります」のエラーと同時に表示され、
取引先の特定がされていない場合】

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」をクリック

2. 「請求情報」＞「基本情報」の「編集」をクリック

3. 複数表示されている取引先の中から該当の取引先を選択

4. 「保存」をクリック

5. 「請求情報」＞「支払情報」の「編集」をクリック

6. 「振込先口座」より該当の口座情報を選択

7. 「保存」をクリック

（記事ID：2038）

「取引先」に登録されている内容（銀行、支店、口座名義など）と請求書に記載された内容が異なる時に表示される警告です。
対象の請求書を確認のうえ、以下解除方法をお試しください。

解除方法

1. 「設定」タブ＞「業務マスタ」＞「取引先設定」＞該当の「取引先名」をクリック
2. 「振込先口座」＞該当の「振込先口座名」をクリック
3. 「編集」をクリック
4.  該当の項目を正しい情報に修正
5. 「保存」をクリック
6. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」をクリック
7. 「請求情報」＞「支払情報」の「編集」をクリック
8. 修正後の内容に変わっているか確認し、「保存」をクリック

（記事ID：2037）

「請求情報」＞「基本情報」の「取引先」と
請求書に記載された「取引先名」、「登録番号」、「電話番号」が一致していない時に
表示される警告です。
また、「設定」タブ＞「業務マスタ」＞「取引先設定」＞該当の取引先をクリック＞「基本情報」にて、「取引先名」「登録番号」「電話番号」のいずれかの登録がない場合にもこの警告が表示されます。

対象の請求書を確認のうえ、以下解除方法をお試しください。
尚、あくまで警告になりますので、解除は必須ではございません。

解除方法

1. 「設定」タブ＞「業務マスタ」＞「取引先設定」＞該当の「取引先名」をクリック
2. 「取引先名」、「登録番号」、「電話番号」が請求書に記載の内容と合致しているか確認
3. 合致していない項目がある場合は「編集」をクリックし、修正
4. 「保存」をクリック
   
   

請求書の内容と不一致の場合に表示されるエラー／警告

• 「取引先名」が異なる場合は、警告が表示される
• 「登録番号」が異なる場合は、警告が表示される
• 「電話番号」が異なる場合は、警告が表示される
• 「請求情報」＞「支払情報」＞「振込先口座」の「口座名義」が異なる場合は、
  「請求書ファイルの記載と登録されている振込先口座の情報が一致しません」の
  警告が表示される
• 「請求情報」＞「支払情報」＞「振込先口座」の「口座番号」が異なる場合は、
  「振込先口座が入力されていません」のエラーが表示される

（記事ID：2036）

「支払期日」が「ファイル取込日」より過去日付になっている時に表示される警告です。
請求書に記載の支払期日が正しく読み取れていない場合には、以下の方法でご修正お願いいたします。
請求書に記載の内容が誤っている場合は、取引先にご確認ください。
尚、あくまで警告になりますので、解除は必須ではございません。

解除方法

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」をクリック
2. 「請求情報」＞「支払情報」の「編集」をクリック
3. 「支払期日」を「ファイル取込日」以降の日付に設定
   ※「ファイル取込日」は、「請求情報」＞「補足情報」の「ファイル取込日」から
   確認可能です。
4. 「保存」をクリック

（記事ID：2035）

「登録番号」、「電話番号」、「口座番号」が請求書から読み取れない時、
もしくは「設定」タブ＞「業務マスタ」＞「取引先設定」から事前に設定した取引先に一致しない時に表示される
エラーです。
対象の請求書を確認のうえ、以下解除方法をお試しください。

解除方法

【「設定」タブ＞「業務マスタ」＞「取引先設定」内に取引先情報の登録がない場合】

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」をクリック
2. 「請求情報」＞「基本情報」の「編集」をクリック
3. 「取引先名」「登録番号」「電話番号」を請求書の情報から手入力で設定
4. 「取引先種別」を選択
   　「継続取引先」　　  ：今後も取引がある場合、「取引先」タブ内に登録する場合
   　「スポット取引先」：今回限りで「取引先」タブ内に登録しない場合
5. 「保存」をクリック

【「設定」タブ＞「業務マスタ」＞「取引先設定」内に取引先情報の登録がある場合】

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」をクリック

2. 「請求情報」＞「基本情報」の「編集」をクリック

3. 「取引先種別」の「継続取引先」を選択し、「取引先を選択」をクリック

4. 「設定」タブ＞「業務マスタ」＞「取引先設定」内に登録されている該当の取引先を選択

5. 「保存」をクリック

（記事ID：2034）

「支払予定日」が設定できなかった時、もしくは基準日となる「請求日」がAI-OCRで読み取れなかった時に表示されるエラーです。
対象の請求書を確認のうえ、以下解除方法をお試しください。

解除方法

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」をクリック
2. 「請求情報」＞「支払情報」の「編集」をクリック
3. 「支払予定日」に正しい日付を設定
4. 「保存」をクリック

（記事ID：2033）

「請求日」が「ファイル取込日」より未来日付になっている時に表示される警告です。
請求書に記載の請求日が正しく読み取れていない場合には、以下の方法でご修正お願いいたします。
請求書に記載の内容が誤っている場合は、取引先にご確認ください。
尚、あくまで警告になりますので、解除は必須ではございません。

解除方法

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」をクリック
2. 「請求情報」＞「基本情報」の「編集」をクリック
3. 「請求日」を「ファイル取込日」より過去日付に修正
   ※「ファイル取込日」は、「請求情報」＞「補足情報」の「ファイル取込日」から
   確認可能です。
4. 「保存」をクリック

（記事ID：2032）

「請求情報」＞「請求金額」の「内訳」が入力されている場合、
「請求情報」＞「請求金額」の「税率」ごとの「消費税額」と
「仕訳情報」＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」の「税区分」ごとの「消費税額」の合計金額が異なる場合に表示される警告です。
対象の請求書を確認のうえ、以下解除方法をお試しください。

解除方法

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」をクリック

2. 「請求情報」＞「請求金額」の「編集」をクリック

3. 「内訳」の「税率」ごとの「消費税額」を
   「仕訳情報」＞「仕訳内容」の税率に合わせて入力

4. 「保存」をクリック

【「仕訳情報」の「税区分」と「消費税額」を修正する場合】

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」をクリック

2. 「仕訳情報」の「編集」をクリック

3. 「仕訳内容」＞「税区分」と「消費税額」を
   「請求情報」＞「消費税額」に合わせて入力

4. 「保存」をクリック

（記事ID：2031）

「請求情報」＞「請求金額」の「内訳」が入力されている場合、
「税率」ごとの「請求金額 (税抜)」＋「消費税額」の合計金額と
「仕訳情報」＞「仕訳内容」の「税区分」ごとの合計金額が異なる時に
表示される警告です。
対象の請求書を確認のうえ、以下解除方法をお試しください。

解除方法

【「請求情報」の「請求金額 (税抜)」と「消費税額」を修正する場合】

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」をクリック
2. 「請求情報」＞「請求金額」の「編集」をクリック
3. 「内訳」＞「税率」ごとの「請求金額(税抜)」と「消費税額」を仕訳情報の税率に
   合わせて入力
4. 「保存」をクリック
   
   

【「仕訳情報」の「税区分」と「消費税額」を修正する場合】

1. 「請求書」タブ＞該当の請求書の「詳細」をクリック
2. 「仕訳情報」の「編集」をクリック
3. 「仕訳内容」＞「税区分」と「消費税額」を「請求情報」の「請求金額(税抜)」と「消費税額」に合わせて入力
4. 「保存」をクリック

（記事ID：2030）