警告「請求書は本PDFの添付ファイルとして保存されています。PDF閲覧ソフトで添付ファイルの内容を確認してください」と表示された

「楽楽請求」カスタマーサクセス担当

「楽楽請求」カスタマーサクセス担当

「楽楽請求」にアップロードした請求書データにアクセス制限が掛かっている場合に表示される警告です。

アクセス制限は、取引先が貴社に請求書を送付する際に制限をかけている可能性があります。
一般的にはダウンロードしたファイルをAdobe Acrobatで開くことで、データ閲覧できる場合が多いです。
「楽楽請求」外での処理となりますので、あくまでも参考としてご利用ください。

対応方法

  1. 該当のダウンロードした請求書をAdobe Acrobatで開く
  2. 画面右側のクリップアイコンをクリック
  3. 添付されている請求書が表示されるため、ファイル名をクリックする

《完了》

補足

今後本メッセージが表示されないための対処法として以下いずれかご対応をお願いします。

  • 取引先から請求書受領後、アクセス許可制限がかかっている場合、請求書データを貴社で再保存してから、「楽楽請求」にアップロードする。

  • 取引先へアクセス許可制限を外してから請求書を送付してほしいことをご依頼する。

（記事ID：2073）
「楽楽請求」カスタマーサクセス担当
「楽楽請求」カスタマーサクセス担当
「楽楽請求」のカスタマーサクセス担当です。
請求書処理の業務効率化に役立つ情報を発信してまいります！

「エラー・警告」の関連記事一覧

こちらの記事もあわせてご確認ください

他のカテゴリから探す