お知らせ

お知らせ公開日：2025.05.02

【2025年5月20日（火） 更新】
本不具合は改修しました。

「仕訳パターン設定」の「摘要」項目に「差し込みタグの挿入」で
「数量」・「単価」を反映する設定をした場合に、
設定が反映される請求書の仕訳情報画面において、逆で適用されることを
確認しております。

ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
以下、詳細を記載いたします。

事象概要

▶対象のお客様

「設定」タブ ＞「仕訳設定」＞「仕訳パターン設定」＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」の
「摘要」項目で、「差し込みタグの挿入」で「数量」・「単価」を反映する設定をされているお客様

▶発生時期

「楽楽請求」サービスリリース当初から

▶対象の画面・機能

＜設定画面＞
「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳パターン設定」＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」＞「摘要」項目の「差し込みタグの挿入」

＜適用画面＞
「請求書」タブ＞「詳細」をクリック＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」＞「摘要」

▶発生条件

「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳パターン設定」＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」の
「摘要」項目で、「差し込みタグの挿入」で「数量」・「単価」を反映する設定をしている場合に本事象が発生します。
※「数量」「単価」どちらかのみを反映する設定にしている場合も同様です。

事象詳細

「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳パターン設定」＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」＞
「摘要」項目の「差し込みタグの挿入」 で「数量」・「単価」を反映する設定をした場合に、設定が反映される請求書の仕訳情報画面において、逆で適用されることを確認しております。

• 「数量」を設定した場合
  →「請求書」タブ＞「詳細」をクリック＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」＞「摘要」には「単価」が表示される。
  
  
• 「単価」を設定した場合
  →「請求書」タブ＞「詳細」をクリック＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」＞「摘要」には「数量」が表示される。
  
  

回避策のご案内

改修予定日までに修正が必要な場合は、恐れ入りますが
「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳パターン設定」＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」＞
「摘要」項目の「差し込みタグの挿入」で「数量」「単価」を逆でご設定ください。

なお、お手数をおかけいたしますが、逆でご設定した場合、
改修後は正しく表示されるようになりますので、改めて設定変更が必要となります。
お急ぎでなければ、改修予定日をお待ちいただけますと幸いです。

改修予定日

2025年5月20日（火）予定
※日程は変更になる可能性がございます。

【2025年5月20日（火）更新】
2025年5月20日（火）改修済み

（記事ID：4009）

お知らせ公開日：2025.3.14

【2025年4月15日（火） 更新】
本バージョンアップ作業は完了しました。


2025年4月15日（火）にver.1.2へバージョンアップを行いました。
バージョンアップ内容は以下です。

バージョンアップ内容

仕様変更

1. 「振込先口座名」の自動生成化
2. 「楽楽請求」画面デザインの刷新
3. 請求書AI-OCRの性能強化

不具合修正

1. 「社員設定」のCSVインポートの修正

仕様変更

1.「振込先口座名」の自動生成化

これまで「振込先口座名」を任意の名称に変更が可能でしたが、
「銀行名＋支店名＋口座番号」情報から自動生成し変更ができないように改修します。

対象画面・機能

「取引先」タブ > 「取引先名」をクリック > 「振込先口座」の「振込先口座名」

現在すでに「振込先口座名」を任意の名称に変更されている場合は、
バージョンアップ実施後、自動的に「銀行名＋支店名＋口座番号」に変更となります。

2.「楽楽請求」画面デザインの刷新

より分かりやすく表示するために、一部の画面デザイン（配色、アイコン）を刷新します。

ログイン画面および「請求書」タブの画面の変更イメージをご案内します。
その他の画面でも同様に、画面の配色の変更があります。

変更イメージ　ログイン画面

【Before】
【After】

変更イメージ　「請求書」タブ

【Before】


【After】

3.請求書AI-OCRの性能強化

請求書AI-OCRによる読取機能を改善します。
読取性能の向上を行いますが、一部読取結果が変わる可能性があります。

不具合改修

1.「社員設定」のCSVインポートの修正

「設定」タブ＞「社員設定」のCSVインポートの時に、２バイト文字（全角文字など）
を含むメールアドレスを取込できないよう改修します。

（記事ID：4006）

表題の件につきまして、2025年4月11日（金）はサポートセンターの営業時間を下記の通り変更させていただきます。

サポート窓口の営業時間変更

【変更後の営業時間】
　2025年4月11日（金） 9:30 ～ 12:00

　※2025年4月11日（金） 12:00 ～ 17:00は臨時休業とさせていただきます。
　※2025年4月14日（月）以降は通常通りの営業となります。

営業時間の変更に伴い、4月11日（金）にいただいたお問い合わせにつきましては回答が翌営業日の4月14日（月）になってしまう可能性がございます。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
予めご了承いただきますようお願いいたします。

本件につきましてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4008）

お知らせ公開日：2025.03.24

【2025年10月14日 更新】
2025年10月14日をもってWindows10のサポートを終了いたしました。

2025年10月14日をもってマイクロソフト社によるWindows10のサポートが終了します。
付随して弊社のサポート対象環境を変更いたします。

以下詳細をご案内します。必ずご確認いただけますよう、お願いいたします。

対象

実施予定日

2025年10月14日

※実施予定日は変更になる可能性がございます。

変更内容

2025年10月14日をもってマイクロソフト社によるWindows10のサポートが終了します。
弊社提供サービスも2025年10月14日をもって、Windows10のサポートを終了することとなりました。

動作保証対象外の環境で発生した不具合などへのサポートおよび対応はできかねますので、ご了承ください。

Windows10のサポート終了後に「楽楽請求」のサポート対象となる環境は、以下のとおりです。

2025年10月14日以降のサポート対象環境

Windowsには、最新のサービスパックとアップデートが適用されていることが前提になります。上記以外の環境でも動作する場合がありますが、動作保証はいたしません。

ブラウザは最新のバージョンをご利用ください。

Microsoft Edgeは、Chromium版 Edgeを動作保証しています。
旧Edgeは動作保証対象外です。Microsoft Edgeの「Internet Explorerモード」は動作保証対象外です。

ご対応のお願い

Windows10をご利用のお客様は、恐れ入りますが2025年10月14日までに、Windows11への移行のご準備をいただきますようお願いいたします。

（記事ID：4007）

お知らせ公開日：2024.12.24

【2025年2月18日（火） 更新】
本バージョンアップ作業は完了しました。

2025年2月18日（火）にver.1.1へバージョンアップを行いました。
バージョンアップ内容は以下です。

バージョンアップ内容

新機能

1. 仕訳情報にプロジェクト項目を追加
2. 支払依頼申請の費用負担先にプロジェクトを追加
3. 承認経路の対象にプロジェクトを追加
4. 申請および承認時に「承認者を追加」機能の追加

仕様変更

1. 支払依頼申請ができる請求書の対象範囲の変更
2. 仕訳パターンの金額を比率で設定をする際に小数点第一位まで
   指定できるように変更

新機能

1.仕訳情報にプロジェクト項目を追加

これまで請求書の「仕訳情報」において、「部門」での管理会計しか行えませんでしたが、「仕訳内容」に「プロジェクト」を設定できるようになります。
これにより「プロジェクト」での管理会計を行えるようになります。

「仕訳出力設定外」の影響箇所

下記2か所で「プロジェクト」を選択することができるようになります。

• 請求書内の仕訳情報
  「請求書」タブ＞請求書の「詳細」をクリック＞「仕訳情報」＞「編集」をクリック＞
  「仕訳情報の編集」＞「仕訳内容」
  
  
• 仕訳パターン設定
  「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳パターン設定」＞「新規追加」または既に設定した「仕訳パターン名」をクリック＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」
  

下記3か所で「プロジェクト」が表示されるようになります。
※以下は「プロジェクト」項目の表示のみとなり、編集はできません。

• 支払仕訳データ
  「データ出力」タブ＞「支払仕訳データ」＞「支払仕訳データの作成」＞「支払仕訳の詳細」＞「仕訳内容」
  
  
• 振込元口座設定
  「設定」タブ＞「支払設定」＞「振込元口座設定」＞「新規追加」または既に設定した「振込元口座名」をクリック＞「支払仕訳」＞「設定方法」＞「支払仕訳設定を利用する」または「個別に設定する」をクリック＞「支払仕訳内容」
  
  
• 支払仕訳設定
  「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「支払仕訳設定」＞「支払仕訳内容」

「仕訳出力設定」における影響箇所

「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳出力設定」＞「出力情報」＞「出力する値」に下記を選択肢として追加します。

- 借方プロジェクトコード
- 借方プロジェクト名
- 借方プロジェクト_外部連携用補助項目
- 貸方プロジェクトコード
- 貸方プロジェクト名
- 貸方プロジェクト_外部連携用補助項目

※「カスタム出力値」＞「詳細」＞「適用条件」および「差し込みタグの挿入」にも上記を選択肢として追加します。

2.支払依頼申請の費用負担先にプロジェクトを追加

これまで支払依頼申請の費用負担先に「部門」しか指定できませんでしたが、費用負担先として「プロジェクト」も設定できるようになります。

あわせて、費用負担を「金額を直接入力」もしくは「比率で入力」を選択いただいた後に「費用を等分」することが可能となるため、入力補助機能としてご活用いただけます。

影響箇所

【申請】
＜「金額を直接入力」を選択した場合＞

＜「比率で入力」を選択した場合＞

また、申請内容を参照する時や承認時には以下も可能となります。

• 「費用負担」に設定された「プロジェクト」を参照できる
• 「負担金額」の合計金額が画面上で確認できる
• 「負担金額」の行ごとの比率を確認できる
  

3.承認経路の対象にプロジェクトを追加

「設定」タブ >「 承認経路設定」の対象に「プロジェクト」も設定できるようになります。
「承認経路」の「対象」は「プロジェクト」「部門」「設定しない」のいずれかから選択できるようになります。
　※「プロジェクト」且つ「部門」を対象に設定することはできません。

影響箇所

「設定」タブ＞ 「承認経路設定」

承認経路の「対象」に「プロジェクト」を設定した場合、
支払依頼申請の費用負担先に該当の「プロジェクト」が選択されている際にその承認経路の利用が可能となります。

「請求書」タブ >「詳細」 > 「申請の提出」> 「費用負担」

承認経路の「対象」に「プロジェクト」設定している場合の利用例

4.申請および承認時に「承認者を追加」機能の追加

支払依頼の申請時および承認時に、「設定」タブ ＞「承認経路設定」にて、事前に設定された「承認経路パターン」に対して「承認者を追加」できるようになります。

影響箇所

【申請時】
「請求書」タブ＞「詳細」＞「申請の提出」＞「承認経路を選択して提出」

【承認時】
「承認」タブ＞「詳細」＞「承認状況」＞「編集」をクリック

仕様変更

1.支払依頼申請ができる請求書の対象範囲の変更

これまで「取引先種別」が「継続取引先」の請求書の「支払依頼申請」を行う場合、申請者の参照範囲以外の請求書に対しても申請することができました。

機能改修により、自身が参照できる請求書に対してのみ、申請ができるようになります。

影響箇所

「申請」タブ＞「申請の提出」＞「請求書」＞「請求書を選択」

2.仕訳パターンの金額を比率で設定をする際に小数点第一位まで指定できるように変更

これまで仕訳パターンの金額を比率で設定する際は、小数点以下の設定はできませんでしたが、小数点第一位まで指定できるように変更します。

影響箇所

「設定」タブ > 「仕訳設定」 >「 仕訳パターン設定」 >既存の「仕訳パターン名」をクリックまたは、
「新規追加」をクリック＞「仕訳情報」 > 「請求金額(源泉徴収税額控除前)から作成する」 > 「比率を入力する」

【活用例】

（記事ID：4004）

2025年1月1日に愛知銀行と中京銀行が合併し「あいち銀行」に、
青森銀行とみちのく銀行が合併し「青森みちのく銀行」となりました。

つきましては、2025年1月28日に「楽楽請求」内部で保有している銀行情報の更新が完了しております。
「中京銀行」および「みちのく銀行」の口座情報をご登録中のお客様は設定変更が必要となります。

「中京銀行」および「みちのく銀行」の口座情報をご登録中のお客様へご対応のお願い

「取引先」タブ >「 取引先名」 >  「振込先口座」および
「設定」タブ > 「支払設定」 > 「振込元口座設定」に
「中京銀行」および「みちのく銀行」をご利用されている場合、
合併により銀行コードが変更となっておりますので、設定変更のご対応をお願します。

• 取引先の設定手順
• 振込元口座設定

※「愛知銀行」および「青森銀行」は、合併前後で銀行コードが変わらないため、お客様による変更作業は不要です。

（記事ID：4005）

年末年始の休業日につきまして、下記の通りお知らせいたします。

年末年始の休業日

2024年12月25日（水）正午 ～ 2025年1月5日（日）
※2025年1月6日（月）以降は通常通りの営業となります。

休業期間中にいただいた、「楽楽請求サクセスナビ」などの各種フォームならびにメールでのお問い合わせは、2025年1月6日（月）以降の返信となります。
予めご了承いただきますよう、お願いいたします。
 

期間中は何かとご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
来年も変わらず、弊社サービスをご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4003）

「バージョンアップ」について、ご案内いたします。

当カテゴリについて

当カテゴリ「バージョンアップ」では、「楽楽請求」の機能追加や修正といった、バージョンアップ関連のお知らせを掲載いたします。

今後お知らせ事項が発生し次第、記事を追加してまいります。

（記事ID：4002）

「サポートサイトに関するお知らせ」について、ご案内いたします。

当カテゴリについて

「サポートサイトに関するお知らせ」についてでは、サポートに関するご案内を掲載いたします。

例：サポート対応時間の変更、年末年始の休業時間など。

今後お知らせ事項が発生し次第、記事を追加してまいります。

（記事ID：4001）