担当情報が付与される優先順位が知りたい

請求書のアップロード時に付与される請求情報の担当情報(「担当社員」「担当部門」「担当プロジェクト」)は、以下の優先順位で処理されます。

対象画面・機能

  • 「請求書」タブ>「詳細」>「請求情報」>「担当情報」
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優先順位

優先順位

設定箇所

受領方法

適用条件

補足

1

請求書受取口設定

請求書受取用メールアドレス/請求書提出ページ

請求書受取口設定にいずれかの担当情報(プロジェクト、部門、社員)が設定されている。

左記の場合、取引先設定に設定されている担当情報はすべて適用されません。

2

取引先設定

すべての受領方法

請求書受取口設定の担当情報がすべて空欄(未設定)であり、取引先設定にいずれかの担当情報(プロジェクト、部門、社員)が設定されている。

左記の場合、手動でアップロードした担当社員は適用されません。

3

設定なし

手動アップロード

手動でアップロードした社員(アカウント)が担当社員となる。

※設定は重複(マージ)されず、上位の優先順位のみが担当情報として適用されます。
【例1】受取方法:請求書受取用メールアドレス/請求書提出ページ2085_image_01_20260401
 
【例2】受取方法:受取代行2085_image_02_20260401
 
【例3】受取方法:手動アップロード 2085_image_03_20260401

補足

  • アップロード後に手動で「請求情報」>「基本情報」>「取引先種別」を変更した場合に、「取引先設定」の担当情報は自動で変更されません。
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注意

  • 取引先設定で「担当社員」を設定している場合、その請求書をアップロードした社員が、設定された担当社員の閲覧権限を持っていない場合に、アップロードの成功通知が表示されますが、アップロード後の請求書データは画面に表示されず(閲覧できず)、確認することができません。

<前提>
「設定」タブ>「組織マスタ」>「権限設定」>「利用可能なメニュー」>「請求書」>「利用可能な範囲」にて、「自分が担当社員に設定されているデータのみ」を選択2085_seihin_03_20260324

  1. 請求書アップロード時
    以下の通知が出たらアップロード完了となります。
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  2. 請求書アップロード後
    アップロードは完了しておりますが、請求書一覧画面に請求書は表示されませんので、管理者や経理担当者にご連絡ください。
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「楽楽請求」カスタマーサクセス担当
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