お知らせ公開日：2025.03.24
【2025年10月14日 更新】
2025年10月14日をもってWindows10のサポートを終了いたしました。
2025年10月14日をもってマイクロソフト社によるWindows10のサポートが終了します。
付随して弊社のサポート対象環境を変更いたします。
以下詳細をご案内します。必ずご確認いただけますよう、お願いいたします。
対象
Windows10にて「楽楽請求」をご利用のお客様
実施予定日
2025年10月14日
※実施予定日は変更になる可能性がございます。
変更内容
2025年10月14日をもってマイクロソフト社によるWindows10のサポートが終了します。
弊社提供サービスも2025年10月14日をもって、Windows10のサポートを終了することとなりました。
動作保証対象外の環境で発生した不具合などへのサポートおよび対応はできかねますので、ご了承ください。
Windows10のサポート終了後に「楽楽請求」のサポート対象となる環境は、以下のとおりです。
2025年10月14日以降のサポート対象環境
| OS |
ブラウザ |
| Windows11 |
Google Chrome
Microsoft Edge |
Windowsには、最新のサービスパックとアップデートが適用されていることが前提になります。上記以外の環境でも動作する場合がありますが、動作保証はいたしません。
ブラウザは最新のバージョンをご利用ください。
Microsoft Edgeは、Chromium版 Edgeを動作保証しています。
旧Edgeは動作保証対象外です。Microsoft Edgeの「Internet Explorerモード」は動作保証対象外です。
ご対応のお願い
Windows10をご利用のお客様は、恐れ入りますが2025年10月14日までに、Windows11への移行のご準備をいただきますようお願いいたします。
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