お知らせ

お知らせ公開日：2025.11.06

【2025年11月20日 更新】
本バージョンアップ作業は完了しました。

2025年11月20日（木）に請求書AI-OCRの読取精度向上のための学習を実施予定です。
※一部読取結果が変わる可能性があります。

バージョンアップ内容は以下です。

バージョンアップ内容

バージョンアップ実施予定時期

現在実施予定のバージョンアップ内容となります。　※2025年11月20日更新

皆様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4017）

お知らせ公開日：2025.09.19

【2025年9月24日（水）更新】
本不具合は改修しました。

「代理承認者」での承認時に「承認者の追加」ができない事象を確認しております。

ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
以下、詳細を記載いたします。

事象概要

発生時期

2025年9月16日（火）ver.1.4バージョンアップ以降

対象の画面・機能

「承認」タブ＞「詳細」をクリック＞「承認状況」＞「編集」＞「承認経路の編集」


代理承認者の場合、上記の「編集」＞「承認経路の編集」が利用できない事象を確認しています。
※本来の「承認者」では利用可能です。

回避策のご案内

改修予定日までに承認者の追加が必要な場合は、以下いずれかでご対応ください。

• 「代理承認者」ではなく、本来の承認者にて追加する
• 一度申請者に「差戻し」を行い、「申請者」にて再申請時に「承認者の追加」をする
  
  

改修予定日

2025年9月24日（水）予定
※日程は変更になる可能性がございます。

【2025年9月24日（水）更新】
2025年9月24日（水）改修済み

（記事ID：4015）

お知らせ公開日：2025.08.18

【2025年9月17日 更新】
本バージョンアップ作業は完了しました。

2025年9月16日（火）にver.1.4へバージョンアップを行いました。
バージョンアップ内容は以下です。

 

バージョンアップ内容

新機能

1. カスタム項目、汎用マスタの追加
2. 「承認経路設定」機能の拡張
3. 支払依頼申請件数の表示追加

 

仕様変更

1. 権限の機能改善
   
   1. 「仕訳情報」の入力・閲覧および「確定」権限の仕様変更
   2. 「確定解除」機能の削除および「確定」後の「仕訳再編集」権限の追加
   3. 「除外」を「破棄」へ名称変更および機能改善
2. 支払依頼申請「取下げ」機能の仕様変更
3. 「取引の担当者未設定時の通知メールアドレス」の仕様変更
4. 「仕訳出力設定」の「出力項目」の仕様変更

 

新機能

１．カスタム項目、汎用マスタの追加

「請求書」タブ＞請求書の「詳細」をクリック＞「請求情報」と「仕訳情報」に、
任意の情報を入力できる「カスタム項目」を設定し、情報の入力ができます。

入力方法は、「テキスト」、「汎用マスタから選択※」の2種類となります。
予算管理番号、工事管理番号など貴社の運用に合わせて柔軟に情報を追加できます。
なお、「カスタム項目」は最大15件まで登録が可能です。
※「汎用マスタから選択」を利用する場合には、先に「汎用マスタ」を設定する必要があります。

対象画面・機能（カスタム項目）

＜影響箇所＞

• 「請求書」タブ＞請求書の「詳細」をクリック＞「請求情報」＞「基本情報」画面
  
• 「請求書」タブ＞請求書の「詳細」をクリック＞「仕訳情報」画面
  
  
  
• 「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳パターン設定」画面
  仕訳項目設定で登録されたカスタム項目は、仕訳パターン設定の「仕訳内容」に表示されます。なお、摘要の差し込みタグとして、カスタム項目を利用することはできません。
  
  
• 「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳出力設定」画面
  「請求情報項目設定」または「仕訳情報項目設定」で登録されたカスタム項目は、
  「仕訳出力設定」において、出力値やカスタム出力値の差し込みタグとして利用可能です。
  
  
• 「データ出力」タブ＞「計上仕訳データの作成」画面
  仕訳出力設定で設定されたカスタム項目を出力できます。
  
  
• 「請求書」タブ画面
  「︙」をクリック＞「CSVエクスポート」でカスタム項目も出力できます。

＜設定＞

• 「設定」タブ＞「カスタム項目設定」＞「請求情報項目設定」画面
  ※項目ごとに「入力必須／任意」の設定ができます。
  　（「仕訳情報項目設定」には反映されません）
  　
  　必須項目が未入力の場合、請求書の「申請」や「確定」はできません。
  
  
  
  
• 「設定」タブ＞「カスタム項目設定」＞「仕訳情報項目設定」画面
  ※項目ごとに「入力必須／任意」の設定ができます。
  （「請求情報項目設定」には反映されません）
  
  　必須項目が未入力の場合、請求書の「確定」はできません。
  

 

 

対象画面・機能（汎用マスタ）

＜設定＞

• 「設定」タブ＞「汎用マスタ設定」画面
  「汎用マスタ」は「請求情報項目設定」および「仕訳情報項目設定」にて利用可能です。
  最大5つまで「汎用マスタ」を追加し、管理できるようになります。
  
  
  また、各「汎用マスタ」にはコードと名称に加え、「外部連携用補助項目」を3つまで登録できます。
  例えば、工事コードを大コード／中コード／小コードのように管理できます。
  
  
  

２．「承認経路設定」機能の拡張

「設定」タブ＞「承認経路設定」＞「承認経路パターン」の「承認ステップ」を「部門＋役職」で設定できるようになります。
また、順不同で承認を回したい場合に、同一承認ステップ内に複数の承認者を設定できる「AND承認」機能も追加します。
さらに、「承認ステップ」を社員名で設定する場合は、同一ステップ内のいずれか一人の承認が必要となる「OR承認」機能も追加します。

対象画面・機能

＜設定＞

• • 「設定」タブ＞「承認経路設定」＞「新規追加」をクリック＞「承認経路パターン」＞「＋追加」をクリック
    
    • 「承認者タイプ」＞「部門・役職」
      「部門＋役職」でステップを登録できるようになります。
      １ステップに指定できる「承認者」の上限は5件までで、
      複数の「承認者」を追加した場合、自動的に「AND承認」となります。
      
      ※1つの承認経路において、「承認者」をステップごとに「部門・役職」「社員」の指定をすることはできません。
      （例：「一次承認：「営業部＋課長」　⇒　二次承認  ：経理花子」のような設定は不可）
      
      【設定・運用例】
      
      上記の 「1次承認」のように設定した場合、
      「営業部」に所属し且つ「課長」の役職の「社員」が承認可能となります。
      「営業部」に所属し且つ「課長」の役職の「社員」が複数人いる場合、いずれかの1人が承認すれば「1次承認」完了となります。
      
      上記の「２次承認」のように設定した場合、
      「営業部」に所属し且つ「部長」と「役員」の役職の「社員」が承認可能となり、順不同で両者が承認すると承認完了となります。
      
      ※「部門のみ」「役職のみ」では設定できません。
      
      
      
    • 「承認者タイプ」＞「社員」
      １ステップ内に5名まで「承認者」を指定することができ、順不同で承認可能な「AND承認」と、ステップ内のいずれか1人の承認が必要な「OR承認」の設定が可能となります。
      
      【設定・運用例】
      
       ＜AND承認＞
      上記の 「1次承認」のように設定した場合、
      「請求太郎」と「請求次郎」の両者が順不同で承認をする必要があります。
      
      
      ＜OR承認＞
      上記の「２次承認」のように設定した場合、
      「請求花子」もしくは「請求梅子」のどちらかの承認が必要となります。
      
      
• 「設定」タブ＞「役職設定」
  「役職設定」を追加します。
  上記の「承認経路設定」の承認ステップを「部門＋役職」で設定する場合に利用します。
  「承認経路設定」の承認ステップを「社員」で設定する場合には、登録不要です。
  
  役職の登録の上限件数は100件まで、CSVでインポートおよびエクスポートが可能です。
  
  
  
• 「設定」タブ＞「社員設定」
  「社員設定」に「部門」と「役職」を設定できるようにします。
  上記の「承認経路設定」の承認ステップを「部門＋役職」で設定する場合に利用します。
  「承認経路設定」の承認ステップを「社員」で設定する場合には、登録不要です。
  
  1社員に登録可能な「部門」の上限は5件まで、1部門に登録できる役職の上限は3つまで、CSVでインポートおよびエクスポートが可能です。
  
  
  

３．支払依頼申請件数の表示追加

「楽楽請求」にログイン後、差戻された支払依頼申請や、承認待ちの支払依頼申請の件数が表示されます。

対象画面

• 「楽楽請求」にログイン時
  
  【例】

 

仕様変更

１．権限の機能改善

1-1.「仕訳情報」の入力・閲覧および「確定」権限の仕様変更

現在の設定で、「設定」タブ＞「権限設定」＞「権限名」をクリック＞
「利用可能なメニュー」＞「仕訳情報」を「表示する」にしている場合、
「請求書」 タブ ＞請求書の「詳細」をクリック＞「仕訳情報」の入力・閲覧と
請求書の「確定」が可能でしたが、「仕訳情報」と請求書の「確定」はそれぞれに権限が設定できるように仕様変更します。

対象画面・機能

＜設定＞

• 「設定」タブ＞「権限設定」＞「権限名」をクリック＞「利用可能なメニュー」＞
  「仕訳情報」と「請求書の確定」
  

＜影響箇所＞

• １「仕訳情報」：「表示する」にすることで、
  「請求書」タブ＞請求書の「詳細」をクリック＞「仕訳情報」の編集が可能になります。
  
  
  
• ２「請求書の確定」：「確定できる」にすることで、
  「請求書」タブ＞請求書の「詳細」をクリック＞「確定」が可能になります。
  
  
  

1-2.「確定解除」機能の削除および「確定」後の「仕訳再編集」権限の追加

現在の設定で、「設定」タブ＞「権限設定」＞「権限名」をクリック＞
「利用可能なメニュー」＞「仕訳情報」を「表示する」にしている場合、
請求書の「確定解除」が可能ですが、「確定解除」機能を削除し「確定後の仕訳再編集」権限を設定できるようにします。

対象画面・機能

＜設定＞

• 「設定」タブ＞「権限設定」＞「権限名」をクリック＞「利用可能なメニュー」＞「確定後の仕訳再編集」
  

＜影響箇所＞

• 「請求書」タブ＞請求書の「詳細」をクリック＞「仕訳情報」画面にてステータスが「確定済み」の請求書であっても、
  「確定後の仕訳再編集」権限が付与されている場合は、「仕訳情報」の修正が可能です。
  ※「計上仕訳データ出力」「支払仕訳データ出力」済みのデータも対象です。
  
  ・「データ出力」タブ＞「計上仕訳データ」＞「計上仕訳データの作成」から「選択した請求書で作成」すると「計上仕訳データの出力」に計上データが作成されます
  　・「データ出力」タブ＞「支払仕訳データ」＞「支払仕訳データの作成」から「選択したFBデータで作成」すると「支払仕訳データの出力」に支払仕訳データが作成されます
  

 

1-3.「除外」を「破棄」へ名称変更および機能改善

誤った請求書をアップロードしてしまった場合に、該当の請求書を各種操作の対象から外す「除外」機能を「破棄」という名称に変更します。

また、権限が付与されている場合に「確定済」の請求書を破棄できるようになります。
「破棄」された請求書はシステム内で「破棄」というステータスとなり、データ自体はシステムから削除されず、検索・参照が可能です。

対象画面・機能

• 「請求書」タブ＞「ステータス」
  ※以下画面はあくまでも一例で、その他現在「除外」と表示されている箇所が　すべて「破棄」という名称に変更となります。
  

＜設定＞

• 「設定」タブ＞「権限設定」＞「権限名」をクリック＞「利用可能なメニュー」＞「確定済ステータスを破棄に変更」
  
  
  

＜影響箇所＞

• 「設定」タブ＞「権限設定」＞「権限名」をクリック＞「利用可能なメニュー」＞「確定済ステータスを破棄に変更」を「変更できる」の権限が付与されている場合、
  「確定済」の請求書の「破棄」が可能です。
  

２．支払依頼申請「取下げ」機能の仕様変更

現在の仕様は、支払依頼の申請時に、一次承認者の承認前までであれば、
申請者にて申請の「取下げ」が可能ですが、最終承認完了前までであれば、「取下げ」可能に変更します。

 

3．「取引の担当者未設定時の通知メールアドレス」の仕様変更

「設定」タブ＞「共通設定」＞「通知設定」の「取引の担当者未設定時の通知メールアドレス」を必須登録項目へ変更します。

バージョンアップ時に「取引の担当者未設定時の通知メールアドレス」が未設定の場合、
自動的に「権限コード：admin 権限名：管理者権限」が付与された「社員」を設定します。

「権限コード：admin 権限名：管理者権限」が付与された「社員」が5名以上設定されている場合、「設定」タブ ＞「社員設定」に登録した順（古くから存在する社員順）に5名のみ設定されますので、エラー通知先のメールアドレスを指定されたい場合は、バージョンアップまでに設定ください。

４．「仕訳出力設定」の「出力項目」の仕様変更

「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳出力設定」＞「出力情報」の項目の設定上限を200件から400件へ変更します。

対象画面

• 「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳出力設定」＞「出力情報」
  

 

（記事ID：4013）

お知らせ公開日：2025.09.01

【2025年10月1日 更新】
本お知らせの通り、FAXによる送受信を廃止いたしました。

この度、FAXの使用頻度の減少に伴い、
2025年9月30日（火）をもちまして、FAXによる各種書類の送受信を廃止いたします。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

FAX廃止日

2025年10月1日（水）
※2025年9月30日（火）までは利用可能です。

廃止に伴う注意点

当社宛にFAXで各種書類をお送りいただいているお客様は、
2025年10月1日（水）以降、FAX番号をご利用いただけません。
当社での受領自体ができなくなりますのでご注意ください。

今後のご連絡やお手続きについては、
画面右上の「お問い合わせ」よりご連絡いただきますようお願いいたします。

（記事ID：4014）

お知らせ公開日：2025.08.05

ver.1.3の追加バージョンアップ情報をご案内いたします。

【2025年8月19日（火） 更新】
本バージョンアップ作業は完了しました。

2025年8月19日（火）にver.1.3へ追加バージョンアップを行いました。
バージョンアップ内容は以下です。

バージョンアップ内容

【2025年8月7日 更新】
仕様変更4.を追加しました。

仕様変更

1. 1. 「支払期日」の必須解除

   2. 「源泉徴収税額」のマイナス金額対応

   3. マイナス金額を含むFBデータ作成時の仕様変更

   4. 「振込元口座設定」の登録上限数変更
      
      

仕様変更

1．「支払期日」の必須解除

「請求書」タブ＞「詳細」＞「請求情報」タブ内＞「支払情報」＞「支払期日」項目は、現在入力「必須」の項目ですが、「任意」項目へ変更いたします。

2．「源泉徴収税額」のマイナス金額対応　

「請求書」タブ＞「詳細」 ＞「請求金額」の「編集」＞「源泉徴収金額」にマイナス金額が入力できるように改修いたします。

3．マイナス金額を含むFBデータ作成時の仕様変更

　「データ出力」タブ＞「FBデータ作成」にて振込先単位でマイナス金額となるデータを含む場合、マイナスの振込金額となる振込データを除いて作成ができるように改修いたします。改修前の仕様は以下をご確認ください。

▶バージョンアップのご案内（ver.1.3 2025年7月）＞仕様変更 ＞ １．マイナス金額を入力できるように改修

4．「振込元口座設定」の登録上限数変更

「設定」タブ＞「支払設定」＞「振込元口座設定」の登録上限数を10件から50件に変更
します。

通知メール設定のご案内（2025/7/29 改修済み）

取引先様から請求書受取り用メールアドレスに請求書を添付して送付された際に、取引先様から受信したメールの添付ファイルがパスワード付きファイル、や圧縮ファイルなどの場合、
「設定」タブ＞「共通設定」＞「添付ファイルエラー通知」の設定に従いエラーが通知される仕様です。
（詳細は「共通設定」 > 「通知設定」 をご確認ください）

以下すべての条件に一致する場合、「権限コード：admin」が付与されている「社員」宛にエラー通知が届くように改修をしています。

• • 「取引先」タブ＞取引先名をクリック＞「取引」タブ＞「担当社員」が「空（未設定）」の場合
  • 「設定」タブ ＞「共通設定」＞「通知設定」＞ 「添付ファイルエラー通知」が「取引の担当者に通知する」にチェックされている場合
  • 「設定」タブ ＞「共通設定」＞「通知設定」＞「添付ファイルエラー通知」 ＞ 「取引の担当者未設定時の通知メールアドレス」が「空（未設定）」の場合

ご状況にあわせて「設定」タブ＞ 「共通設定」＞「添付ファイルエラー通知」を変更ください。

　
お困りごとやご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

（記事ID：4012）

お知らせ公開日：2025.06.13

【2025年7月15日（火） 更新】
本バージョンアップ作業は完了しました。

2025年7月15日（火）にver.1.3へバージョンアップを行いました。
バージョンアップ内容は以下です。

バージョンアップ内容

新機能

1. 請求書の「受取代行オプション」をリリース
   ※オプションサービスのため、別途ご契約が必要です
2. 「請求書」タブ＞「請求情報」に「振込金額」を追加
3. 「設定」タブ＞「請求書取込件数」メニューを追加

 

仕様変更

1. マイナス金額を入力できるように改修
2. 「FBデータの出力」一覧画面に「振込ID」の表示を追加
3. 「FBデータの出力」画面の「絞り込み条件」項目の追加
4. 「設定」タブ＞「共通設定」＞「通知設定」に「請求書の担当者未設定時の通知メールアドレス」を追加

 

不具合修正

1. 「FBデータの出力」時の「取引先コード」に関する不具合の改修
   
   

新機能

１．請求書の「受取代行オプション」をリリース

請求書の受取代行が可能になるサービスをリリースいたします。
※請求書の「受取代行オプション」のご契約が必要です。

• お申込み受付開始時期：2025年8月（予定）
  ※提供開始時期は変更になる可能性がございます。
  　
• 機能概要：紙／メールで受け取る請求書※の受領を代行
  ※ID／パスワードでのログインを要するマイページにアップロードされる請求書は
  対象外です。

※「機能・操作」の質問に遷移します。
※「問い合わせ内容」は「オプション機能」を、 
　 「問い合わせたいオプション」は「受取代行オプション」を選択してください。

ご利用イメージ

※引き続き「取引先」からメールでの自動アップロード、
　または貴社にて手動アップロードと併用してのご利用も可能です。　

 

お悩み解決例

 

２．「請求書」タブ＞「請求情報」に「振込金額」を追加

「請求金額」とは別に、銀行振込で支払いたい金額「振込金額」を設定できるようになります。

これにより、手形支払や繰越金が発生する場合でも、
「楽楽請求」上で正確な振込金額に基づいたFBデータの作成が可能となります。
※銀行振込以外の際は、「振込金額」項目は非表示になります。

対象画面・機能

• 「請求書」タブ＞「詳細」をクリック＞「請求情報」＞「支払情報」画面
  
  「振込金額」に入力した金額で「FBデータ」が作成されます。
  
  
  
• 「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳出力設定」＞「出力情報」の「出力する値」
  
  「カスタム出力値」の「適用条件」や、「差し込みタグ」にも利用できます。
  
  
  
• 「請求書」タブからダウンロードしたCSV
  
  「請求書」タブ＞右上の「︙」をクリック＞「CSVエクスポート」をクリック＞
  CSV上に「振込金額」を出力することが可能です。
  ★画像
  ★画像 
  
  
• 「データ出力」タブ ＞「FBデータ」＞「FBデータの出力」＞「詳細」をクリック＞「FBデータの詳細」
  
  「振込合計金額」には、「請求情報＞振込金額」の合計金額が表示されるようになります。
  また、「請求書」＞「請求金額」は「振込金額」へと変更になります。
  ★画像 
  
  
• 「設定」タブ＞「共通設定」＞「支払に関する設定」
  
  「請求金額から振込手数料を差し引いた金額を支払金額とする」は「請求書の振込金額から振込手数料を差し引く」に変更になります。
  また、「請求金額を支払金額とする」は「請求書の振込金額をそのまま振り込む」へと変更になります。
  

 

３．「設定」タブ＞「請求書取込件数」メニューを追加

「設定」タブ＞「請求書取込件数」メニューを追加し、過去1年分の月次の請求書の取込件数を表示します。

※受取代行件数は、上記１．請求書の「受取代行オプション」をご契約されている場合に表示されます。

 

仕様変更

１．マイナス金額を入力できるように改修

マイナス金額の請求書も電子帳簿保存法に対応できるように、マイナス金額の登録や検索ができるように変更します。

 

対象画面・機能

• 「請求書」タブ＞「絞込検索」をクリック＞「請求金額」
  
  
• 「請求書」タブ＞「詳細」をクリック＞「請求情報」の以下の金額項目

1. 1. 「請求金額」＞「請求金額」
   2. 「請求金額」＞「内訳」の「請求金額 (税抜)」および「消費税額」
   3. 「請求金額」＞「源泉徴収税額」※注意をご覧ください。
      

　（「請求金額」＞「明細情報」の数量、単価、金額は既にマイナス値が利用できます）

 

• 「請求書」タブ＞「詳細」をクリック＞「請求情報」＞「支払情報」の「編集」画面
  ★画像 
  
  
• 「データ出力」タブ＞「FBデータ」の以下の画面
  
  1. 「FBデータの作成」画面
  2. 「FBデータの出力」画面
     
     

　マイナスの「振込金額」を含む請求書でも「FBデータの作成」が可能となります。

２．「FBデータの出力」一覧画面に「振込ID」の表示を追加

「データ出力」＞「FBデータ」＞「FBデータ出力」の一覧画面に「振込ID」の表示を追加します。

 

対象画面・機能

• 「データ出力」タブ＞「FBデータ」＞「FBデータの出力」画面
  ★画像 
  
  

３．「FBデータの出力」画面の「絞り込み条件」項目の追加

「データ出力」＞「FBデータ」＞「FBデータ出力」画面の「絞り込み条件」に以下項目を追加します。

• 「作成完了日時」
• 「振込元口座」
• 「社員名」

「FBデータの作成」をした「作成完了日時」「振込元口座」「社員名」で「FBデータ出力」対象のデータを絞ることが可能になります。

 

対象画面・機能

• 「データ出力」タブ > 「FBデータ」＞「FBデータの出力」画面
  ★画像 
  
  

４．「設定」タブ＞「共通設定」＞「通知設定」に
「請求書の担当者未設定時の通知メールアドレス」を追加

「設定」タブ＞「共通設定」＞「通知設定」＞「請求書の取込み完了通知」に「請求書の担当者未設定時の通知メールアドレス」を追加します。

「請求書」に「担当者」が設定されていない場合の「取込み完了通知先」を設定できるようになります。

 

対象画面・機能

• 「設定」タブ＞「共通設定」＞「通知設定」＞「請求書の取込み完了通知」の「請求書の担当者未設定時の通知メールアドレス」
  

 

不具合修正

１．「FBデータの出力」時の「取引先コード」に関する不具合の改修

「設定」タブ＞「支払設定」＞「振込元口座設定」＞「振込元口座名」をクリック＞「FBデータ」内の
「データレコード」項目の「コード1」もしくは「コード2」に
「取引先コード」を設定している場合に、
「取引先」タブ＞「取引先コード」に設定できる文字種や文字数がFBデータの規則に則ったもののみとなるよう改善します。

※「振込元口座設定」に「取引先コード」を設定していない場合には、影響はありません。

 

対象画面・機能

【前提】

「設定」タブ＞「支払設定」＞「振込元口座設定」＞「振込元口座名」をクリック＞「FBデータ」内の
「データレコード」項目の「コード1」もしくは「コード2」に
「取引先コード」を設定している場合

 

【影響箇所】

• 「取引先」タブ＞「取引先コード」
  ★画像 
  
  

上記の場合、「取引先コード」に設定可能な文字は以下となります。

＜条件１＞
　FBデータで使用可能な文字種であること（すべて半角）

• • アルファベット（大文字のみ）
  • 数字
  • 記号　（）．- / \｢｣,
  • カタカナ（大文字のみ）
    
  • スペース

＜条件２＞
　10文字以下であること
　※カタカナの濁点、半濁点を1文字としてカウントします。

　
お困りごとやご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

（記事ID：4010）

本日2025年8月1日より、新オプション「受取代行オプション」の申込・提供を開始いたします。

新オプション「受取代行オプション」概要

「受取代行オプション」は、請求書の受取・開封および「楽楽請求」へのアップロードを代行するサービスです。

ご利用いただく事で、これまで手動で行っていた紙の請求書やダウンロードリンクから取得する請求書などに関する作業の大幅な削減を期待することができます。

詳しくは、以下リンク先ページをご確認ください。

▶「受取代行オプション」ご案内ページ

「受取代行オプション」サービス提供までのスケジュール

冒頭の通りですが、「受取代行オプション」のサービス申込開始日および利用開始日は以下の通りです。

■サービス申込開始日：2025年8月1日（金）～
■サービス利用開始日：2025年10月1日（水）～

※上記のサービス利用開始日は、最短の日にちとなります。
　申込日により、サービス利用開始日は異なりますのでご注意ください。
※ご契約・ご利用に関する重要事項は、こちらのページをご確認ください。
※代理店などのパートナー様経由でのお申込の場合は、契約元にご確認ください。 

お問い合わせ

「楽楽請求」に関するお問い合わせは以下フォームよりご連絡ください。

※「機能・操作」の質問に遷移します。
※「問い合わせ内容」は「オプション機能」を、 
　 「問い合わせたいオプション」は「受取代行オプション」を選択してください。

（記事ID：4011）

お知らせ公開日：2025.05.02

【2025年5月20日（火） 更新】
本不具合は改修しました。

「仕訳パターン設定」の「摘要」項目に「差し込みタグの挿入」で
「数量」・「単価」を反映する設定をした場合に、
設定が反映される請求書の仕訳情報画面において、逆で適用されることを
確認しております。

ご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
以下、詳細を記載いたします。

事象概要

▶対象のお客様

「設定」タブ ＞「仕訳設定」＞「仕訳パターン設定」＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」の
「摘要」項目で、「差し込みタグの挿入」で「数量」・「単価」を反映する設定をされているお客様

▶発生時期

「楽楽請求」サービスリリース当初から

▶対象の画面・機能

＜設定画面＞
「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳パターン設定」＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」＞「摘要」項目の「差し込みタグの挿入」

＜適用画面＞
「請求書」タブ＞「詳細」をクリック＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」＞「摘要」

▶発生条件

「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳パターン設定」＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」の
「摘要」項目で、「差し込みタグの挿入」で「数量」・「単価」を反映する設定をしている場合に本事象が発生します。
※「数量」「単価」どちらかのみを反映する設定にしている場合も同様です。

事象詳細

「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳パターン設定」＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」＞
「摘要」項目の「差し込みタグの挿入」 で「数量」・「単価」を反映する設定をした場合に、設定が反映される請求書の仕訳情報画面において、逆で適用されることを確認しております。

• 「数量」を設定した場合
  →「請求書」タブ＞「詳細」をクリック＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」＞「摘要」には「単価」が表示される。
  
  
• 「単価」を設定した場合
  →「請求書」タブ＞「詳細」をクリック＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」＞「摘要」には「数量」が表示される。
  
  

回避策のご案内

改修予定日までに修正が必要な場合は、恐れ入りますが
「設定」タブ＞「仕訳設定」＞「仕訳パターン設定」＞「仕訳情報」＞「仕訳内容」＞
「摘要」項目の「差し込みタグの挿入」で「数量」「単価」を逆でご設定ください。

なお、お手数をおかけいたしますが、逆でご設定した場合、
改修後は正しく表示されるようになりますので、改めて設定変更が必要となります。
お急ぎでなければ、改修予定日をお待ちいただけますと幸いです。

改修予定日

2025年5月20日（火）予定
※日程は変更になる可能性がございます。

【2025年5月20日（火）更新】
2025年5月20日（火）改修済み

（記事ID：4009）

お知らせ公開日：2025.3.14

 

【2025年4月15日（火） 更新】
本バージョンアップ作業は完了しました。


2025年4月15日（火）にver.1.2へバージョンアップを行いました。
バージョンアップ内容は以下です。

バージョンアップ内容

仕様変更

1. 「振込先口座名」の自動生成化
2. 「楽楽請求」画面デザインの刷新
3. 請求書AI-OCRの性能強化

不具合修正

1. 「社員設定」のCSVインポートの修正
   
   

仕様変更

1.「振込先口座名」の自動生成化

これまで「振込先口座名」を任意の名称に変更が可能でしたが、
「銀行名＋支店名＋口座番号」情報から自動生成し変更ができないように改修します。

対象画面・機能

「取引先」タブ > 「取引先名」をクリック > 「振込先口座」の「振込先口座名」

現在すでに「振込先口座名」を任意の名称に変更されている場合は、
バージョンアップ実施後、自動的に「銀行名＋支店名＋口座番号」に変更となります。

 

2.「楽楽請求」画面デザインの刷新

より分かりやすく表示するために、一部の画面デザイン（配色、アイコン）を刷新します。

ログイン画面および「請求書」タブの画面の変更イメージをご案内します。
その他の画面でも同様に、画面の配色の変更があります。

変更イメージ　ログイン画面

【Before】
【After】

変更イメージ　「請求書」タブ

【Before】


【After】

 

3.請求書AI-OCRの性能強化

請求書AI-OCRによる読取機能を改善します。
読取性能の向上を行いますが、一部読取結果が変わる可能性があります。

 

不具合改修

1.「社員設定」のCSVインポートの修正

「設定」タブ＞「社員設定」のCSVインポートの時に、２バイト文字（全角文字など）
を含むメールアドレスを取込できないよう改修します。

 

 

（記事ID：4006）

表題の件につきまして、2025年4月11日（金）はサポートセンターの営業時間を下記の通り変更させていただきます。

サポート窓口の営業時間変更

【変更後の営業時間】
　2025年4月11日（金） 9:30 ～ 12:00

　※2025年4月11日（金） 12:00 ～ 17:00は臨時休業とさせていただきます。
　※2025年4月14日（月）以降は通常通りの営業となります。

営業時間の変更に伴い、4月11日（金）にいただいたお問い合わせにつきましては回答が翌営業日の4月14日（月）になってしまう可能性がございます。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
予めご了承いただきますようお願いいたします。

本件につきましてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

（記事ID：4008）