「楽楽明細」で発行された請求書を、「楽楽請求」にメールで取り込む手順

概要

  • 取引先が「楽楽明細」で発行した請求書を「楽楽請求」へ連携する手順をご案内します。

  • 「楽楽請求」(受取側)にて、請求書受取用メールアドレスを用意し、
    楽楽明細」(発行側)から、請求書受取用メールアドレス宛に請求書をメール添付で送付いただくことで、「楽楽請求」に取り込みができます。

  • 連携には「楽楽請求」(受取側)と「楽楽明細」(発行側)の双方で作業が必要です。

補足

■現在はマイページ形式(※)で請求書を受領している場合
※ダウンロード用ページから請求書をダウンロードする形式

請求書を「楽楽請求」に連携するために、メール添付形式での受領方法に変更します

もし、「楽楽請求」への連携とあわせて、引き続きマイページ形式でも受領したい場合は、提供する請求書受取用メールアドレスを「サブメールアドレス」に登録いただけるよう発行側へご依頼ください。

 

「楽楽請求」での作業(受取側で行う作業)

「楽楽請求」(受取側)にて、取引先用の「請求書受取用メールアドレス」を用意し、
取引先(請求書発行先)に共有します。

取引先から「請求書受取用メールアドレス」宛にメール添付で請求書を送付いただくことで、「楽楽請求」に取込できます。

「請求書受取用メールアドレス」の取得手順

  1. 「楽楽請求」を開く
  2. 「設定」タブ>「業務補助設定」>「請求書受取口設定」 を開く
  3. 「請求書受取用メールアドレス」を取得

    ※請求書受取用メールアドレスへ連携できる請求書ファイルの容量は、
     1ファイルにつき20MBまでです。
     帳票公開メールと請求書ファイルの容量の合計が、
     40MB以下である必要があります。ご注意ください。

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5. 取得したメールアドレス先へ請求書を送付いただけるよう、取引先(発行側)へ依頼する

≪完了≫


取引先への依頼後、「楽楽明細」側での設定が完了した後から、
請求書がメールに添付された状態で送信され、「楽楽請求」に取込されます。

取引先への依頼メールのテンプレート

取得したメールアドレス先へ請求書を送付いただけるよう、取引先(発行側)へご依頼いただく際のメール文面のテンプレートをご用意いたしました。

「楽楽明細」の設定箇所を明記した文章となりますので、ぜひご利用ください。



 

補足:「楽楽明細」での作業(発行側/取引先で行う作業)


「楽楽明細」(発行側/取引先)で実施する作業手順です。

※以降の手順には「楽楽請求」(受領側)で実施する内容は含まれておりません。
 補足として記載いたします。



受取側から「請求書受取用メールアドレス」を共有された取引先(発行側)は、
「楽楽明細」の顧客情報の請求書送信先に、共有されたメールアドレスを登録します。

あわせて請求書の送付方法を、メールに請求書を添付して送付する設定に変更します。

補足

請求書は「楽楽明細」側での設定が完了した後から、
メールに添付された状態で送信されます。

過去に発行済の請求書をメール添付にて再送信してもらいたい場合は、
発行先へご依頼ください。

 

メールアドレスの変更手順

  1. 「楽楽明細」を開く
  2. 「顧客管理」タブを開く
  3.   対象のお客様の編集ボタン(鉛筆マーク)をクリック
  4. 「顧客情報変更入力」画面にて、「メールアドレス」または「サブメールアドレス(1~3)」に、請求書の受領側から共有された「請求書受取り用メールアドレス」を設定

≪完了≫

請求書の送付方法の変更手順

  1. 「楽楽明細」を開く
  2. 「顧客管理」タブを開く
  3.   対象のお客様の「詳細」ボタン(鉛筆マーク)をクリック
  4. 「メール添付」の欄で「添付あり」をクリック
  5. 「基本設定」タブ>「通知メール設定」をクリック
  6. 【お客様向け】帳票に関するメール>「帳票公開のご案内」の送信設定を、
    「送信する」に変更

≪完了≫

(記事ID:1038)

「楽楽請求」カスタマーサクセス担当
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