「切替連絡代行サービス」をご契約いただき、ありがとうございます。
これから本サービスをスムーズにご利用いただくための、下記の事前準備3ステップをご紹介します。
切替連絡代行サービスもご一読ください。
サービス開始前の「注意事項」をまとめておりますので、こちらも必ずご一読ください。
切替連絡代行のご利用にあたり、貴社へ届く請求書の形式をご確認ください。
切替連絡代行でどの取引先にどんな送付方法で案内するか整理をし、まずは「件数の確定」をしてください。
下記項目が最新の情報か確認してください。
対象の取引先
連絡先担当者
連絡先メールアドレス
連絡先電話番号
各取引先へ案内する「送付方法」に応じて、「請求書受取口設定」が必要となります。
連絡先リストの作成前に、必ず設定を完了させてください。
設定方法の詳細および注意事項については、請求書受取口設定をご確認ください。
受取代行をご利用の場合は、受取代行オプション 設定前の事前準備と開始後の確認事項をご確認ください。
「切替連絡代行サービス」で連絡を行うための「連絡先リスト」が必要となります。
「連絡先リスト」のテンプレートについては弊社担当者より共有します。詳細については弊社担当者にご確認ください。
| 受取方法 | 詳細 |
| ① メール受領 | 「楽楽請求」の「請求書受取用メールアドレス」での受領を案内します。 |
| ② 提出ページ | 「楽楽請求」の「請求書提出ページ」での受領を案内します。 |
| ③ メール受領および提出ページ | 上記①と②の両方を案内し、取引先に選択していただきます。 |
| ④ 受取代行（紙） | 「受取代行センター」へ原本郵送を案内します。 |
| ⑤ 受取代行（メール） | 「受取代行用メールアドレス」へ送付を案内します。 |
| ⑥ 受取代行（ログイン） | 取引先のマイページ等に弊社代行センターでログインして請求書を回収する運用を案内します。 |
| ⑦「楽楽明細」利用企業 | 「楽楽明細」を通じた受け取りを案内します。 |
本サービスに関する注意事項について、開始前に必ずご一読ください。
| No | 内容 |
| 1 | 本サービスは、貴社に代わって「請求書送付先の切替をお願いする連絡」を代行することを目的としております。 請求書送付先の切替そのものを確約するものではございません。 |
| 2 | ご提出していただきましたリストに対して1回のメールと最大2回の電話を行います。 電話で連絡をした際、担当者が不在の場合でも1回の連絡としてカウントされます。 |
| 3 | ご提出していただきましたリスト内容に誤りがあった場合でも、請求書送付先の切替連絡は終了したものとさせていただきます。 そのため取引先の情報は正しい内容をご入力ください。 |
| 4 | 連絡先リストの提出期限を過ぎた場合、全ての取引先への連絡対応が間に合わない可能性がございます。 必ず期限内でのご提出をお願いいたします。 |
| 5 | 全リストに対して連絡が終了次第、メールにて完了報告のご連絡をいたします。 お送りしたメールをもって、納品完了とさせていただきます。 |
| 6 | お送りするメール文面の内容は、定型文（固定）となります。 個別でのカスタマイズや文面の変更はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 |
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