Windows10 サポート終了に伴う動作保証環境変更のご案内（2025年10月14日実施）

お知らせ公開日：2025.03.24

【2025年10月14日 更新】
2025年10月14日をもってWindows10のサポートを終了いたしました。

2025年10月14日をもってマイクロソフト社によるWindows10のサポートが終了します。
付随して弊社のサポート対象環境を変更いたします。

以下詳細をご案内します。必ずご確認いただけますよう、お願いいたします。

対象

実施予定日

2025年10月14日

※実施予定日は変更になる可能性がございます。

変更内容

2025年10月14日をもってマイクロソフト社によるWindows10のサポートが終了します。
弊社提供サービスも2025年10月14日をもって、Windows10のサポートを終了することとなりました。

動作保証対象外の環境で発生した不具合などへのサポートおよび対応はできかねますので、ご了承ください。

Windows10のサポート終了後に「楽楽請求」のサポート対象となる環境は、以下のとおりです。

2025年10月14日以降のサポート対象環境

Windowsには、最新のサービスパックとアップデートが適用されていることが前提になります。上記以外の環境でも動作する場合がありますが、動作保証はいたしません。

ブラウザは最新のバージョンをご利用ください。

Microsoft Edgeは、Chromium版 Edgeを動作保証しています。
旧Edgeは動作保証対象外です。Microsoft Edgeの「Internet Explorerモード」は動作保証対象外です。

ご対応のお願い

Windows10をご利用のお客様は、恐れ入りますが2025年10月14日までに、Windows11への移行のご準備をいただきますようお願いいたします。

（記事ID：4007）